Globalement, l'experience avec DOKU Payments a été satisfaisante pour gérer des paiements en indonésie. La solution est robuste sur les flux standards et l'intégration peut être rapide si l'on utilise les parcours recommandés (checkout/redirect ou SDK). Ce qui a bien fonctionné : la couverture des moyens de paiement locaux, la stabilité en production et la disponibilité de la documentation technique. ce qui a moins bien fonctionné : certaines étapes d'onboarding (KYC / contractualisation) qui peuvent être longues, des cas limites où la gestion des statuts de paiement demande une attention particulière, et un support parfois variable selon la complexité du sujet.

We use the DOKU payments platform to allow end-to-end payments for patients and providers. They have PCI and ISO certifications and api and gateway so we can easily their service to ours.